Capa | Olá! | Zapping | Nas ruas | Grana | Trabalho | Dicas | Defesa do Cidadão | Editorial | Vencer | Show! | Brasil | Mundo | Máquina | Domingo é Show! |
Veja os planos de saúde com mais reclamações
Anay Cury e Luciana Lazarini
do Agora
Os clientes que estão insatisfeitos com o plano de saúde atual ou pretendem contratar um convênio podem consultar as operadoras que mais receberam reclamações de consumidores neste ano.
- Veja a lista completa na edição impressa do Agora, nesta terça-feira, 29 de setembro, nas bancas
- Operadoras criticam os resultados
A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) divulgou o novo ranking do setor, com as reclamações acumuladas de janeiro a até junho.
Com base nos resultados da pesquisa, o Agora selecionou as empresas de planos odontológicos e de saúde com mais de 100 mil clientes no Estado. A lista traz a classificação das operadoras de acordo com a quantidade de queixas de clientes no primeiro semestre.
Entre as 37 operadoras selecionadas que mais receberam reclamações em São Paulo, segundo a agência, estão Samcil, Ameplan, Green Line, SulAmérica Companhia de Seguro Saúde e Medial Saúde.
Já as que tiveram melhor desempenho estão Odontoprev, Mediservice, SulAmérica Serviços de Saúde, Gama Odonto e Prodent. A maioria das empresas é de planos exclusivamente odontológicos.
Entre as operadoras que têm de 20 a 100 mil clientes, consideradas de médio porte, a Itálica Saúde está com o maior índice de queixas do período.
Para o cálculo do índice, que é publicado mensalmente, a ANS leva em consideração o número de reclamações enviadas pelos clientes e a quantidade de segurados de cada operadora com mais de cem beneficiários. Os clientes podem denunciar problemas com os planos de saúde na ANS ou diretamente no Procon-SP.
Segundo a assistente de direção do Procon-SP, Selma do Amaral, problemas ligados à falta de atendimento ou à dificuldade de conseguir consultas, guias ou cirurgias estão entre os principais motivos de reclamações dos clientes.
Reajustes por mudança de faixa etária e em contratos antigos (anteriores a janeiro de 1999) também estão entre as queixas frequentes. Problemas com a transferência ou a venda da carteira também motivam reclamações.
100 Serviços
Índice
22/03/2019
Preços dos remédios devem subir até 4,3%
Defesa do Cidadão ajudou milhares de leitores a resolver pepinos; relembre histórias
Piso da doméstica vai para R$ 1.216 em SP
Justiça libera R$ 7,2 bilhões para pagar atrasados do INSS
Reportagens ajudam segurados a aumentar benefícios e entender as mudanças na Previdência
Consumidor cancela plano e é multado
21/03/2019
Consumidor diz que conta de luz encareceu demais; veja outras reclamações
Mutirão gratuito reunirá 6.000 vagas na terça-feira em São Paulo
Diabético fica sem remédio na capital paulista
Emendas à MP da contribuição sindical tentam alterar reforma
PM e bombeiro terão mesmas regras dos militares na Previdência
Maioria do STF apoia correção maior para os atrasados do INSS
Reforma de militar é mais suave que a do trabalhador
20/03/2019
Novas aposentadorias serão bloqueadas para consignado
19/03/2019
INSS pode barrar 1,3 milhão de pagamentos a aposentados que não atualizarem senhas
Reforma de militares prevê taxar pensões
INSS pode barrar 1,3 milhão de aposentadorias e pensões
17/03/2019
Banco abre linha de crédito que antecipa restituição do IR
Centrais públicas têm 3.285 vagas no estado
Homem se aposenta mais e consegue benefício maior
Separe a papelada para fazer a declaração do Imposto de Renda
Bancos reabrem linha de crédito para antecipar restituição do IR
16/03/2019
Separe a papelada para fazer a declaração do IR
Nenhum aposentado terá multa do FGTS
Maioria terá regra de pontos na transição da reforma
15/03/2019
Bônus de 25% a aposentado fica mais difícil com reforma
14/03/2019
Corte de bônus só vale se autorizado por juiz
Guedes e Maia querem pressionar governadores
13/03/2019
Força-tarefa defenderá reforma da Previdência
STF suspende pagamento de bônus a aposentados
12/03/2019
Servidor ganha 19 vezes a aposentadoria do INSS
Reforma cria barreira para ação judicial contra o INSS
11/03/2019
Novas regras para servidor são alvo de críticas
Regras do benefício ficam mais duras para servidores
10/03/2019
PEC da Previdência antecipa novas mudanças trabalhistas
Confira o valor do benefício com o cálculo da reforma
09/03/2019
Mulheres são maioria entre prejudicados pela reforma da Previdência
Mulheres são maioria entre prejudicados pela reforma
08/03/2019
Declarar sem ter CPF do dependente trava envio
Revisão do melhor benefício deve ser pedida em dez anos
07/03/2019
Veja erros que levam a declaração à malha fina
06/03/2019
Pensão pelo mínimo exigirá salário de R$ 1.663
Receita recebe declarações do IR a partir desta quinta-feira
05/03/2019
Concurso tem 724 vagas de professor em Osasco
Confira quem terá pensão menor do que o mínimo
Entrega da declaração do IR começa amanhã
Veja quando serão pagos os atrasados do INSS neste ano
Empregador pode pedir compensação de folgas do Carnaval
04/03/2019
eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress (pesquisa@folhapress.com.br).